Christel Heydemann

Role dans la commission : Personne auditionnee

Biographie

Christel Heydemann, nee le 9 octobre 1974 a Clamart (Hauts-de-Seine), est une dirigeante d'entreprise francaise. Depuis le 4 avril 2022, elle est directrice generale du groupe Orange, dont elle est la premiere femme a occuper la direction, en succession de Stephane Richard (nomination annoncee le 28 janvier 2022). Elle etait deja membre du conseil d'administration d'Orange depuis 2017.

Ancienne eleve de l'Ecole polytechnique (promotion 1994) puis de l'Ecole nationale des ponts et chaussees (diplomee ingenieure en 1999), elle a egalement suivi un programme de leadership a la Harvard Kennedy School (2014). Elle debute sa carriere en 1997 comme consultante au Boston Consulting Group, avant de rejoindre en 1999 le groupe Alcatel (devenu Alcatel-Lucent apres la fusion avec Lucent en 2006), ou elle occupe des postes commerciaux et de direction : directrice commerciale France (2008), puis directrice des ressources humaines et de la transformation, membre du comite executif (2011). En 2014, elle rejoint Schneider Electric comme responsable des alliances strategiques, avant de devenir presidente de Schneider Electric France (2017), membre du comite executif du groupe, puis directrice generale des operations Europe (mai 2021).

Elle est presidente du Gimelec depuis 2018 et a ete faite chevalier de la Legion d'honneur la meme annee. Elle est la deuxieme femme a diriger une entreprise du CAC 40. Son orientation publique, en tant que dirigeante d'un grand operateur telecom historique europeen, defend la position des operateurs d'infrastructures reseau face aux plateformes numeriques et aux hyperscalers, et plaide pour la simplification reglementaire europeenne et la consolidation du marche telecom.

Dans la commission

Christel Heydemann a ete auditionnee (Mme Christel Heydemann) en qualite de directrice generale d'Orange. Sa these d'ensemble : la souverainete numerique commence par la maitrise des infrastructures physiques, pas par le cloud, et le cadre reglementaire europeen travaille aujourd'hui contre les acteurs qui financent ces infrastructures.

Positions cles defendues :

• La souverainete par les couches physiques. « Un cloud, meme souverain dans ses statuts juridiques, ne l'est qu'autant que les infrastructures qui le portent le sont egalement - les fibres, les cables sous-marins, les interconnexions de donnees [...]. Si ces couches physiques ne sont pas maitrisees, il n'est pas de souverainete numerique qui tienne. » (Mme Christel Heydemann) Elle presente Orange comme l'un des rares acteurs europeens maitrisant la chaine de bout en bout.

• Le "fair share" et la contribution des plateformes. Position la plus tranchee du dossier : « les grandes plateformes, qui generent 50 % a 70 % du trafic sur nos reseaux, ne sont toujours pas tenues de contribuer a due proportion au financement des infrastructures qu'elles utilisent. » Elle rappelle que « en raison du principe de neutralite du net, nous n'avons meme pas le droit de brider ce trafic » et reproche au Digital Networks Act de manquer sa cible.

• La surcharge reglementaire comme dependance structurelle. « L'Europe proclame sa souverainete numerique, mais elle elabore simultanement des textes qui fragilisent les acteurs qui financent les infrastructures dont cette souverainete depend. » Elle denonce l'empilement des obligations de reporting (CSRD, NIS 2, ETS, Pay Transparency) qui handicapent les acteurs europeens face aux Americains, et reclame simplification et reciprocite : « Ce que nous demandons en retour, c'est que le cadre reglementaire europeen cesse de travailler contre ceux qui investissent dans les infrastructures dont depend cette souverainete. »

• Cybersecurite et effet pervers. Sur le Cybersecurity Act, elle alerte : « En voulant reduire une dependance, on pourrait en creer une autre, plus concentree encore [...]. Une politique de securite qui affaiblit financierement les operateurs qu'elle pretend proteger affaiblit in fine la securite de l'ensemble. » Elle note aussi la forte dependance d'Orange Cyberdefense a des technologies « essentiellement americaines, et parfois israeliennes : Palo Alto Networks, Zscaler, Microsoft, Fortinet, SentinelOne... ».

• Le satellite et le risque Starlink. Elle met en garde contre « un acteur non europeen, massivement subventionne » qui « pourrait prendre une avance structurelle et irreversible sur le marche mobile europeen [...] en contournant les operateurs de reseaux terrestres et en creant une dependance dont il sera impossible de se defaire. »

• Cables sous-marins et consolidation. Elle plaide pour exclure les navires cabliers du champ de l'ETS (« On ne decarbonera pas l'activite, on la deplacera hors d'Europe ») afin de preserver Orange Marine et ASN, et juge le marche telecom europeen trop fragmente : « en Italie, Telecom Italia a cede son reseau fixe a KKR - je n'ose imaginer les debats qu'aurait suscites en France la cession d'une partie d'Orange ! »

• Cloud souverain et dependances logicielles. Sur le projet Bleu (coentreprise avec Microsoft), elle est lucide : « Les donnees sont hebergees en France et ne peuvent pas quitter le territoire - c'est l'essence meme de la technologie air gap developpee par Microsoft », mais « Il n'y a pas d'independance technologique, puisque les briques restent celles fournies par Microsoft. » Elle explique que migrer l'ensemble des postes du groupe « prendrait trois ans », delai « pas envisageable » vu la vitesse des crises geopolitiques. Elle estime aussi que « la lecture de la Cnil est parfois beaucoup plus restrictive » que dans d'autres pays europeens.

• IA agentique, la bataille de l'avenir. « La maitrise de l'IA agentique est la bataille de l'avenir ; c'est d'elle que dependra l'independance numerique, ou pas, de l'Europe. Nous ne devons pas rater la marche. » Elle alerte enfin sur l'explosion de la consommation energetique des data centers, qui aux Etats-Unis fait « l'objet d'arbitrages entre, d'un cote, les data centers, et de l'autre, les industries ou la population. »

Sources

• https://en.wikipedia.org/wiki/Christel_Heydemann
• https://newsroom.orange.com/christel-heydemann-est-nommee-directrice-generale-dorange-a-compter-du-4-avril/
• https://www.weforum.org/people/christel-heydemann/
• https://www.broadbandcommission.org/commissioner/christel-heydemann/