Samuel Comblez
Role dans la commission : Personne auditionnee
Biographie
Samuel Comblez est psychologue de l'enfance et de l'adolescence et cadre dirigeant de
l'association e-Enfance / 3018, association reconnue d'utilite publique qui opere le 3018,
numero national gratuit et anonyme dedie aux victimes, temoins et auteurs de violences
numeriques (cyberharcelement, sextorsion, usurpation d'identite, questions d'usage des ecrans).
Les fonctions qu'il occupe successivement dans l'association, telles que les documentent les
publications de e-Enfance :
- directeur des operations de l'association et psychologue de l'enfance et de l'adolescence
— presentation utilisee au moins en 2023 (pages e-Enfance du 14 avril 2023 et du 12 novembre
2023) ;
- directeur du 3018 — presentation utilisee en aout 2024 ;
- directeur general adjoint de l'association e-Enfance / 3018 — fonction sous laquelle il est
auditionne par la commission d'enquete le 27 mai 2025, et sous laquelle il est encore presente
en septembre 2025.
Il intervient regulierement dans les medias francais (France Info, France 2, TF1, CNEWS, Arte,
Sud Radio, Le Parisien) sur le harcelement scolaire et le cyberharcelement, le temps d'ecran des
jeunes enfants, l'acces des mineurs aux sites pornographiques, la sextorsion, l'interdiction du
telephone portable au college ou encore le controle parental sur les outils d'IA generative.
Il est l'auteur de La sexualite de vos ados : en parler, ce n'est pas si complique, Solar
editions, 2018 (notice catalogue BnF).
Reserves d'identification. Samuel Comblez n'a pas de page Wikipedia ; les sources publiques
consultees ne documentent ni sa date de naissance, ni son cursus universitaire detaille, ni sa
carriere anterieure a e-Enfance — ces elements ne sont donc pas renseignes ici. Le catalogue de
la BnF fait par ailleurs apparaitre un Samuel Comblez parmi les participants d'un film des
Ateliers Varan (Tel que vous me voyez, 2014) : aucun lien n'etant etabli avec le psychologue de
e-Enfance, cette mention est ecartee comme homonyme possible.
Dans la commission
Fiche courte : le dossier corpus ne compte que quatre interventions, sur une seule audition
(reference cr18b, audition du 27 mai 2025). Ses prises de parole sont concentrees sur un seul
angle : ce que le 3018 observe concretement de la chaine de signalement et de la reaction des
plateformes.
1. Un rajeunissement des utilisateurs du 3018. Il rapporte que le public qui contacte la
ligne est de plus en plus jeune : « Nous constatons un rajeunissement des utilisateurs qui nous
contactent sur le 3018, bien avant l’entrée au collège : à peu près 25 % de nos utilisateurs sont
des enfants très jeunes qui manifestent parfois des difficultés dans le cadre de leur utilisation
de TikTok. » (cr18b)
2. Le volume et la nature des signalements adresses aux plateformes. Il chiffre l'activite de
signalement de l'association et la repartition entre contenus illicites et contenus prejudiciables :
« L’année dernière, nous avons adressé à peu près 4 000 signalements à l’ensemble des plateformes.
Sur ces 4 000 signalements, le taux de contenus illicites s’établit autour de 96 % contre 4 % pour
le taux de contenus préjudiciables. » (cr18b)
3. Les suites donnees par les plateformes. Il detaille le sort reserve a ces signalements :
« Dans le détail, les données sont les suivantes : une suppression des contenus dans 39 % des cas ;
un avertissement qui est envoyé à l’auteur des faits (28 %) ; aucune action engagée par la
plateforme (28 %) et une absence de réponse (4 %). » (cr18b)
4. Les delais de retrait, relies a la sante mentale. Il fait du temps de reaction un enjeu
sanitaire : « si le temps moyen de retrait d’un contenu est de soixante heures ; il peut s’allonger
jusqu’à cinq voire six jours, induisant évidemment un impact sur la santé mentale des jeunes qui
peut être extrêmement important. » (cr18b)
5. Une comparaison entre plateformes, sans mise en cause particuliere de TikTok sur ce point.
Interroge sur la reactivite comparee, il situe TikTok en position intermediaire et le juge
globalement cooperatif : « TikTok fait partie des plateformes dont le taux de réponse est
satisfaisant à nos yeux. » (cr18b) Il precise le classement : « Snapchat et Instagram font partie
des plateformes qui réagissent le plus vite, parfois en une vingtaine de minutes. Les délais sont
très variables pour TikTok, de quelques heures à plusieurs jours. Les plateformes X et YouTube sont
celles dont le temps de réaction est le plus long puisqu’il est de plusieurs jours. » (cr18b)
Le dossier corpus n'enregistre pour lui aucune position normative formalisee ni aucune
recommandation chiffree au-dela de ces constats de terrain.
Sources
- https://e-enfance.org/qui-sommes-nous/ (presentation de l'association e-Enfance / 3018)
- https://e-enfance.org/le-3018/ (nature et fonctionnement de la ligne 3018)
- https://e-enfance.org/?s=Samuel+Comblez (recension de ses interventions media, 2023-2025)
- https://e-enfance.org/arte-journal-samuel-comblez-au-sujet-du-temps-decran-des-jeunes-enfants/ (intitule : directeur des operations de l'Association et psychologue de l'enfance et de l'adolescence, 14 avril 2023)
- https://e-enfance.org/franceinfo-samuel-comblez-sur-le-questionnaire-dauto-evaluation-sur-le-harcelement/ (meme intitule, 12 novembre 2023)
- https://e-enfance.org/france-info-samuel-comblez-sur-linterdiction-du-telephone-portable-au-college/ (intitule : Directeur du 3018, 28 aout 2024)
- https://e-enfance.org/le-parisien-samuel-comblez-reagit-sur-le-controle-parental-sur-chatgpt/ (intitule : Directeur General Adjoint de l'Association e-Enfance / 3018, 16 septembre 2025)
- https://www.assemblee-nationale.fr/dyn/opendata/CRCANR5L17S2025PO867384N018.html (compte rendu de l'audition du 27 mai 2025, qualite de directeur general adjoint de e-Enfance)
- https://catalogue.bnf.fr/ (notice : La sexualite de vos ados : en parler, ce n'est pas si complique, Solar editions, 2018)
- https://fr.wikipedia.org/ (verification : aucune page Wikipedia consacree a Samuel Comblez)