Karine Brunet

Role dans la commission : Personne auditionnee

Biographie

Karine Brunet est une dirigeante française du secteur des services numériques. Depuis janvier 2026, elle est directrice mondiale des Opérations et du Delivery de Capgemini et membre du Comité de direction générale du Groupe. Elle est entrée au Comité exécutif de Capgemini en juillet 2023.

Au sein de Capgemini, elle a d'abord dirigé les opérations de l'activité Cloud Infrastructure (CIS) à partir de 2019, avant d'en prendre la direction mondiale de 2024 à 2026. Son parcours antérieur relève entièrement de l'infrastructure informatique et des services managés : directrice des services technologiques chez Vodafone (environ six ans) ; directrice des services informatiques du groupe Steria et responsable des lignes de services industrialisés, membre du comité exécutif, de 2006 à 2013 ; vice-présidente des opérations TIC (Europe et Sud) chez Alcatel de 2003 à 2006 ; et directrice de la Business Unit Outsourcing et Services pour la région EMEA chez NCR à partir de 1998.

Elle est titulaire de trois masters : marketing et gestion européenne (Middlesex University, Londres), sciences économiques (Université de Nantes) et économie européenne (Paris School of Business).

Elle n'a pas d'affiliation politique connue ; son positionnement est celui d'une dirigeante opérationnelle d'un grand groupe de services numériques (ESN).

Dans la commission

Karine Brunet a été auditionnée le 26 mars 2026 (M. Aiman Ezzat) aux côtés d'Aiman Ezzat, directeur général de Capgemini, dont elle a complété les réponses sur les aspects opérationnels et techniques. Ses interventions (six au total) sont brèves et factuelles, concentrées sur le métier de prestataire de services et sur la gestion des dépendances technologiques des clients.

Ses positions clés :

• Neutralité technologique du prestataire. Elle campe Capgemini en fournisseur de services qui met en œuvre les choix du client sans les arbitrer : « Nous sommes neutres en matière de choix technologiques, mais nous sommes un fournisseur de services. » (M. Aiman Ezzat)

• Gestion des dépendances comme démarche de risque. Interrogée sur ce qu'elle conseille à une DSI voulant sortir de Microsoft, elle refuse la réponse générale et renvoie à une analyse de risque au cas par cas : « Il faut comprendre pourquoi : s'agit-il d'une question de dépendance, d'un besoin fonctionnel, d'un problème lié à un désaccord commercial, d'un problème de juridiction ? » — l'objectif étant de « construire un plan de gestion des risques et de mitigation qui limite ses dépendances ». (M. Aiman Ezzat)

• Le cas Broadcom / VMware. Elle confirme que la hausse brutale des factures a poussé des clients vers Capgemini pour chercher des alternatives (autres éditeurs, open source, migration), tout en soulignant que le groupe reste hors des négociations commerciales : « Pour être très transparente, en général, nous n'avons même pas connaissance des prix d'acquisition payés par nos clients. » (M. Aiman Ezzat)

• Souveraineté et cloud. Sur la différence entre Bleu et le « cloud souverain » d'AWS, elle explique que les hyperscalers ont revu leurs offres et que celle d'AWS « repose sur une structure juridique basée en Allemagne, qui les protège aussi de l'extraterritorialité », mais rappelle qu'elle n'est pas certifiée SecNumCloud, contrairement à Bleu et S3NS : « AWS peut répondre à des contraintes de souveraineté et de dépendance stratégique, mais pas aussi bien que Bleu ou S3NS. » Sur Bleu, elle précise que « les opérations de maintenance et de support autour de la solution sont réalisées en France par des collaborateurs de la société Bleu. » (M. Aiman Ezzat)

• Solutions sur étagère et qualité de service. Répondant aux critiques sur des projets publics défaillants, elle défend le recours aux solutions préemballées comme un « compromis » assumé (« aucune solution déjà présente sur le marché ne répond à 100 % des besoins fonctionnels ») et impute les problèmes de qualité au facteur humain plus qu'à la technologie : « une société de services travaille avec des êtres humains, qui font des erreurs humaines. » (M. Aiman Ezzat)

Fiche relativement courte : intervenante en appui du DG, avec des interventions ciblées et techniques (le dossier corpus ne contenait aucune citation pré-extraite, celles-ci ont été relevées dans le verbatim de M. Aiman Ezzat).

Sources

• https://www.capgemini.com/fr-fr/notre-groupe/gestion-gouvernance/equipe-de-direction/karine-brunet/
• https://theorg.com/org/capgemini/org-chart/karine-brunet
• https://www.linkedin.com/in/karine-brunet-71561a8/